Mobilita

Záruka mobility

Automobily značky Škoda, stejně jako ostatní koncernové značky, se vyznačují předností „záruky mobility“ po celou dobu životnosti vozidla.

Co to pro Vás znamená?

Především pocit jistoty při cestování Vašim vozidlem. Pokud se Vaše vozidlo stane během cesty z důvodu jakékoliv neočekávané poruchy nepojízdným, budou Vám kdekoliv a v jakoukoliv dobu poskytnuty následující služby :

- příjezd servisního vozidla na místo poruchy
- pokud nedojde ke zprovoznění vozidla na místě poruchy – odtah do nejbližšího autorizovaného servisu Škoda
- nebude-li oprava provedena ten samý den a nacházíte se ve větší vzdálenosti než 30 km od místa Vašeho bydliště zajistí Vám pro posádku vozu, dle Vaší potřeby :
- náhradní dopravu (autobus, vlak) nebo zapůjči náhradní vozidlo (max. na dobu tří dnů), po případě zajistí přenocování v hotelu na 1 noc (bez snídaně).

   
Všechny tyto služby Vám budou poskytnuty bezplatně.

Dojde-li však k zastavení vozidla vlastní vinou (např. nedostatek paliva) nebo násilnými vnějšími vlivy (defekt, havárie, …) budou Vám výše uvedené služby vyúčtovány. Vlastní oprava vozu bude vyúčtována, případně u vozidel v záruce řešena zárukou.
  

V České republice , pokud nastane porucha na vozidle, volejte bezplatně centrálu Škoda Assistance tel. 800 120 000, která je k dispozici 24 hod. denně, 365 dní v roce.
  

V zahraničí tel. +420 261 104 666. Pracovníci centrály Vám zprostředkují potřebnou pomoc.

Při volání pomoci mějte vždy s sebou Servisní knížku příslušného vozidla.

Telefonicky budete požádán o sdělení následujících údajů !

- jméno a adresu majitele vozidla (případně řidiče)
- registrační značku a barvu vozu
- typ a výrobní číslo vozidla
- stručný popis poruchy
- přesné určení místa odstaveného vozidla.

  
Další podrobnosti k mobilitě naleznete v servisní knížce Vašeho vozu.