K Vltavě 1114/36, 14300 Praha 4 - Modřany, Telefon, 241 773 428, Servis: 241 773 799
Firemní motto:
„Když začnete počítat, začnete počítat s námi“
Firemní desatero :
1) Zákazník je v naší firmě vždy nejdůležitější osoba, ať už je přítomen osobně nebo je s námi v písemném styku.
2) Zákazník není závislý na nás. My jsme závislí na něm.
3) Zákazník nás nevyrušuje. Jeho požadavky jsou smyslem naší práce.
4) Zákazníkovi neděláme laskavost tím, že mu sloužíme. Naopak on nám dává příležitost, abychom svou práci mohli vykonávat.
5) Zákazník je osoba, která na nás přenáší své požadavky. My je řešíme k jeho i našemu prospěchu.
6) Zákazník není nikdo, s kým se máme dohadovat nebo měřit vtip.
7) Zákazník je nejcennější „zboží“, které máme. Je klíčem pro naši existenci.
8) Nabízíme službu – bezproblémové ježdění, která je víc než produkt nebo servisní zásah.
9) Naše ceny poskytovaných služeb jsou výslednici a projevem schopnosti firmy získat a přenést na své zákazníky výhodu nejlepších nákupních cen. Nejsou vynuceným důsledkem cenové války.
10) Klademe důraz na serióznost, kvalitu a rozsah služeb tak, aby náš zákazník mohl říci: „V této firmě jsem na rozdíl od konkurence nalezl vnímané a mnou vyžadované odlišení, jak v přístupu lidí ve firmě k mé osobě, tak i v rozsahu a kvalitě odvedených služeb“
Vážený zákazníku,
Pokud nabudete dojmu, že některý z výše uvedených bodů kdokoliv z našeho servisního či prodejního týmu neplní, prosím informujte nás :
Tel. 241 774 692 e-mail servis@autoadamek.cz fax 241 773 428